Assistenza

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Upgrade Teamviewer QS

Questo client permette di stabilire una sessione di assistenza remota “on-the-fly” senza necessità di installare programmi sul computer.

ISTRUZIONI D’UTILIZZO

  • Cliccare sul logo di Windows a destra per scaricare TeamViewer, installare ed eseguire il file;
  • Comunicare al tecnico Upgrade l’ID che comparirà all’apertura del programma;
  • Non muovere il mouse o digitare sulla tastiera in modo da non ostacolare il lavoro del tecnico;
  • Una volta concluso l’intervento del tecnico, il controllo del computer tornerà all’utente.

Upgrade Teamviewer QS Mac

Questo client permette di stabilire una sessione di assistenza remota “on-the-fly” senza necessità di installare programmi sul computer.

ISTRUZIONI D’UTILIZZO

  • Cliccare sul logo MacOS a destra per scaricare TeamViewer, installare ed eseguire il file;
  • Comunicare al tecnico Upgrade l’ID che comparirà all’apertura del programma;
  • Non muovere il mouse o digitare sulla tastiera in modo da non ostacolare il lavoro del tecnico;
  • Una volta concluso l’intervento del tecnico, il controllo del computer tornerà all’utente.

Upgrade Teamviewer Host

Questo client permette d’installare Teamviewer e aggiungere il computer all’account Upgrade.

ISTRUZIONI D’UTILIZZO

Clicca su Download e scarica TeamViewer Host, poi installa ed esegui il file.