In un’impresa “market-oriented” il mercato non è più rappresentato solo dal cliente, ma dall’ambiente circostante, con il quale l’impresa deve stabilire relazioni durevoli di breve e lungo periodo, tenendo conto dei valori dell’individuo/cliente, della società e dell’ambiente.

Quindi l’attenzione verso il cliente è cruciale e determinante.

Per questo motivo il marketing management deve pianificare e implementare opportune strategie per gestire una risorsa così importante.

Semplice, intuitivo, modulare ed accessibile

La personalizzazione dei moduli standard e l’interfaccia semplice ed intuitiva permette di gestire con estrema facilità tutte le aree di interesse dell’azienda:

• Agenda condivisa
• Anagrafiche e Contatti
• Ciclo Attivo: Lead, Opportunità, Ordini, Consegne e Fatture
• Ciclo Passivo: Resi, Note di credito
• Campagne Marketing
• Assistenza e Customer care

Tutte le funzionalità sono disponibili ed usufruibili da qualsiasi browser, dispositivo, ovunque.

Vantaggi:

• CRM as a Service & Cloud Ready: Nessun investimento hardware ma tutto compreso nel canone annuo
• Mobile APP Sales incluse per sistemi Android e iOS
• GDPR Ready
• Report Dinamici e Personalizzabili
• Modularità ed Espandibilità che ampliano le funzionalità della soluzione a settori specifici e verticali.
• Personalizzazione avanzata dei moduli base
• Flussi di lavoro e Workflow operativi
• CRM Sales e Service Support
• Potente motore API interfacciarsi con sistemi informativi esterni come Gestionali, ERP o B.I